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Perguntas frequentes

1. Com que antecedência devo planear o transporte internacional do meu pet?

O prazo ideal depende inteiramente do destino. Para países com protocolos sanitários rigorosos — como Austrália, Nova Zelândia, Japão ou África do Sul — recomendamos iniciar o planeamento com 4 a 6 meses de antecedência. Este período é vital para cumprir prazos de vacinações, testes serológicos (titulagem de anticorpos) e quarentenas exigidas por lei.

Contudo, para destinos com normas mais flexíveis, a Pet Trips destaca-se pela agilidade. No caso do Brasil, por exemplo, se a documentação estiver em conformidade, conseguimos realizar todo o processo de embarque em apenas 7 dias.

Independentemente do destino, o nosso conselho é: contacte-nos assim que souber da viagem. Analisamos o histórico do seu pet e definimos a rota mais rápida e segura para o seu caso específico.

2. Quais são os documentos necessários para o transporte de animais vivos?

A documentação varia conforme o destino, mas geralmente inclui o Passaporte para Animais de Companhia, o Boletim de Vacinas atualizado, o Microchip e o Certificado Sanitário Internacional (CVI/CSI). A Pet Trips faz a gestão completa de toda a burocracia documental para garantir que não existam imprevistos, tanto na origem, quanto no destino.

3. O meu animal viaja no porão ou na cabine? É seguro?

Segurança é a nossa prioridade inegociável. Todos os transportes internacionais de longo curso é feito no porão de carga climatizado, que possui a mesma pressão e temperatura da cabine, seguindo as normas da IATA (Live Animals Regulations). A nossa equipa monitoriza cada etapa para garantir que o animal viaje com o máximo conforto e zero stress.

4. A Pet Trips realiza o serviço porta-a-porta em Portugal e no estrangeiro?

Sim. Como especialistas em logística global, oferecemos um serviço Premium Porta-a-Porta. Recolhemos o seu animal na sua residência (em Lisboa, Porto ou qualquer outra localidade) e entregamos no destino final em qualquer parte do mundo, cuidando de toda a logística terrestre e aérea.

5. Como é feito o transporte de animais exóticos ou de zoológico?

Através do legado da MM Cargo, possuímos mais de 15 anos de expertise no transporte de fauna selvagem e exótica. Estas operações exigem contentores especializados e licenças CITES específicas. Somos uma das poucas empresas em Portugal com capacidade técnica para gerir estas logísticas de alta complexidade.

Conte-nos mais sobre o seu pet no formulário abaixo e a nossa equipa tratará de todo o resto.












    As nossas localizações

    A Pet Trips Portugal e a Zoommpet Brasil unem forças numa rede global de elite para o transporte seguro de animais. Oferecemos soluções logísticas personalizadas e eficientes para reunir famílias em qualquer parte do mundo.

    Safe pets, happy families.

    A sua referência em logística e transporte internacional seguro de animais de estimação. A cada quilómetro percorrido em segurança, aproximamos famílias, reconectamos corações e criamos histórias felizes em todo o mundo.

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